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Cambio de barreras [Modificación ]
Las barreras de conmutación o los costos de conmutación son términos utilizados en microeconomía, gestión estratégica y mercadotecnia para describir cualquier impedimento al cambio de proveedor de un cliente (cambio de cliente).
[Cliente]
1.Definición
2.Competencia, costos de cambio colectivo y desempeño del mercado
2.1.QWERTY ejemplo
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