સભ્ય : પ્રવેશ કરો |નોંધણી |અપલોડ કરો જ્ઞાન
માટે શોધ
કટોકટી સંચાર [સુધારો ]
કટોકટી સંચાર એ જાહેર સંબંધો વ્યવસાયનું પેટા વિશેષતા છે જે વ્યક્તિ, કંપની અથવા સંગઠનને તેની પ્રતિષ્ઠા સામે જાહેર પડકારનો સામનો કરવા અને બચાવવા માટે રચાયેલ છે. સંદેશાવ્યવહારના વિદ્વાન ટીમોથી કોમબસે કટોકટીને "અણધાર્યા ઘટનાની દ્રષ્ટિથી ઓળખી કાઢ્યું છે જે હિસ્સેદારોની મહત્ત્વની અપેક્ષાઓને ધમકી આપે છે અને સંસ્થાના પ્રભાવને ગંભીરપણે અસર કરી શકે છે અને નકારાત્મક પરિણામો પેદા કરી શકે છે" અને કટોકટીના સંચારને "માહિતી એકત્રિત કરવા માટે જરૂરી માહિતીના સંગ્રહ, પ્રક્રિયા અને પ્રસારણ" એક કટોકટીની સ્થિતિ. "
અર્થ સામાજિક રીતે નિર્માણ કરી શકાય છે; આને કારણે, સંસ્થાના હિસ્સેદારો ઇવેન્ટ (હકારાત્મક, ન્યૂટ્રોલીલી, અથવા નકારાત્મક) ને જોતા હોય તે રીતે આ ઘટના એક કટોકટી બનશે કે નહીં તે મુખ્ય ફાળો છે. વધુમાં, કોઈ ઘટનામાંથી સાચું કટોકટીની પરિસ્થિતિ અલગ કરવી મહત્વપૂર્ણ છે. શબ્દ કટોકટી "ગંભીર ઇવેન્ટ્સ માટે અનામત હોવી જોઈએ જે મેનેજમેન્ટથી સાવચેત ધ્યાન આપવાની જરૂર છે."
કટોકટી વ્યવસ્થાપનને "કટોકટીનો સામનો કરવા માટેના વાસ્તવિક પરિબળોનો એક સમૂહ અને વાસ્તવિક નુકસાનીને ઘટાડવામાં ઘટાડવા માટે" તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવી છે. કટોકટી વ્યવસ્થાપન માત્ર પ્રતિક્રિયાત્મક ન હોવા જોઈએ; તે સંભવિત કટોકટીની અપેક્ષામાં પ્રતિબંધક પગલાં અને તૈયારીનો પણ સમાવેશ થવો જોઈએ. અસરકારક કટોકટી વ્યવસ્થાપનમાં કટોકટીના પરિણામે સંગઠનને થયેલા નુકસાનની સંખ્યામાં ભારે ઘટાડો કરવાની ક્ષમતા છે, અને કોઈ પણ ઘટનાને કટોકટીમાં વિકસિત થવાથી પણ રોકી શકે છે.
[સામાજિક બાંધકામવાદ]
1.કટોકટી સંચાર સંશોધનમાં થિયરીઝ
1.1.છબી રિપેર થિયરી (આઈઆરટી)
1.2.પરિસ્થિતિ કટોકટી સંચાર સિદ્ધાંત (એસસીસીટી)
1.3.સામાજિક-મધ્યસ્થ કટોકટી સંચાર (એસએમસીસી) મોડલ
1.4.ઈન્ટિગ્રેટેડ કટોકટી મેપિંગ (આઈસીએમ) મોડલ
1.5.કટોકટી આધારિત સંદેશાવ્યવહાર પ્રત્યે સંમતિ આધારિત અભિગમ
1.6.નવીનીકરણની ચર્ચા
2.કટોકટી વ્યવસ્થાપન શ્રેણીઓ
3.સંકટ પ્રતિભાવ વ્યૂહરચના
4.કટોકટી સંચાર વ્યૂહ
4.1.પૂર્વ કટોકટી
4.2.કટોકટીમાં
4.3.પોસ્ટ કટોકટી
5.કટોકટી સંચાર દુવિધા
6.લેન્ડમાર્ક કટોકટી સંચાર કેસ સ્ટડીઝ
[અપલોડ કરો વધુ અનુક્રમણિકા ]


કૉપિરાઇટ @2018 Lxjkh