संकट प्रबंधन वह प्रक्रिया है जिसके द्वारा एक संगठन एक विघटनकारी और अप्रत्याशित घटना से संबंधित है जो संगठन, उसके हितधारकों या आम जनता को नुकसान पहुंचाने की धमकी देता है। संकट प्रबंधन का अध्ययन 1 9 80 के दशक में बड़े पैमाने पर औद्योगिक और पर्यावरणीय आपदाओं से हुआ था। इसे सार्वजनिक संबंधों में सबसे महत्वपूर्ण प्रक्रिया माना जाता है। संकट के लिए तीन तत्व आम हैं: (ए) संगठन के लिए एक खतरा, (बी) आश्चर्य का तत्व, और (सी) एक छोटा निर्णय समय। वेनेट का तर्क है कि "संकट परिवर्तन की प्रक्रिया है जहां पुरानी प्रणाली को बनाए रखा नहीं जा सकता"। इसलिए, चौथी परिभाषा गुणवत्ता परिवर्तन की आवश्यकता है। यदि परिवर्तन की आवश्यकता नहीं है, तो घटना को विफलता या घटना के रूप में वर्णित किया जा सकता है। जोखिम प्रबंधन के विपरीत, जिसमें संभावित खतरों का आकलन करना और उन खतरों से बचने के सर्वोत्तम तरीकों को ढूंढना शामिल है, संकट प्रबंधन में होने से पहले, उसके दौरान और बाद में खतरों से निपटने में शामिल है। प्रबंधन के व्यापक संदर्भ में यह एक अनुशासन है जिसमें गंभीर परिस्थितियों की पहचान, आकलन, समझने और सामना करने के लिए आवश्यक कौशल और तकनीकों शामिल हैं, खासतौर से उस बिंदु से जब वसूली प्रक्रिया शुरू होती है। [बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन][लेखांकन][प्रबंधन लेखांकन][वित्तीय लेखांकन][वित्तीय लेखा परीक्षा][निगम][सीमित देयता कंपनी][एकल स्वामित्व][वार्षिक आम बैठक][सलाहकार बोर्ड][कंपनी कानून][संवैधानिक दस्तावेज][अनुबंध][कॉर्पोरेट अपराध][कॉर्पोरेट देयता][दिवालियापन][अंतर्राष्ट्रीय व्यापार कानून][विलय और अधिग्रहण][श्रम अर्थशास्त्र][विकास अर्थशास्त्र][अन्तराष्ट्रिय अर्थशास्त्र][अर्थमिति][पर्यावरणीय अर्थशास्त्र][खुली अर्थव्यवस्था][बाजार अर्थव्यवस्था][व्यष्टि अर्थशास्त्र][आर्थिक विकास][आर्थिक आंकड़े][व्यावसायिक बैंक][वित्तीय वक्तव्य विश्लेषण][वित्तीय जोखिम][प्रबंधकीय वित्त][परिसमापन][शेयर बाजार][कार्यशील पूंजी][उद्यम पूंजी][विपणन][विपणन अनुसंधान][बिक्री][ब्रांड प्रबंधन][व्यापार विकास][क्षमता प्रबंधन][नवाचार प्रबंधन][संचार प्रबंधन][विन्यास प्रबंधन][विरोधाभास प्रबंधन][ग्राहक संबंध प्रबंधन][वितरित प्रबंधन][अर्जित मूल्य प्रबंधन][प्रबंधन सूचना प्रणाली][मानव संसाधन प्रबंधन][मानव संसाधन][घटना का प्रबंधन][ज्ञान प्रबंधन][नेटवर्क प्रबंधन][सेवाओं के लिए संचालन प्रबंधन][समस्या प्रबंधन][प्रक्रिया प्रबंधन][उत्पाद प्रबंधन][परियोजना प्रबंधन][रिकॉर्ड प्रबंधन][संसाधन प्रबंधन][बिक्री प्रबंधन][सुरक्षा प्रबंधन][रणनीतिक प्रबंधन][आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन][सिस्टम प्रबंधन][कार्यकारी प्रबंधक][प्रतिभा प्रबंधन][प्रौद्योगिकी प्रबंधन][संगठनात्मक संचार][संगठनात्मक संस्कृति][संगठनात्मक इंजीनियरिंग][संगठनात्मक पैटर्न][संगठनात्मक संरचना][व्यापार विश्लेषण][व्यापार को नैतिकता][व्यापार निर्णय नियम][उपभोगता व्यवहार][व्यापार के संचालन][व्यापार प्रक्रिया] |
4.संकट प्रबंधन से जुड़े मॉडल और सिद्धांत
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5.सफल संकट प्रबंधन के उदाहरण
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6.असफल संकट प्रबंधन के उदाहरण
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7.संकट प्रबंधन में सीखे सबक
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