ISO / IEC 19086-1: 2016 nosaka kopīgu elementu kopumu (jēdzienus, terminus, definīcijas, kontekstus), ko var izmantot, lai izveidotu mākoņa pakalpojumu līgumus, tostarp pakalpojumu līmeņa vienošanās (SLA). Tas ir 4. daļas ISO / IEC 19086 sērijas 1. daļa. ISO / IEC 19086-1: 2016 aptver:
mākoņu pakalpojumu līgumu pārskats attiecību noteikšana starp mākonis pakalpojumu līgumu un mākonis SLA koncepcijas, kuras var izmantot, lai izveidotu mākoņa pakalpojumu līgumus bieži lietotie termini
Šis standarts ir paredzēts gan mākoņa pakalpojumu sniedzēju, gan mākoņa pakalpojumu klientu labā un to izmantošanai. Mērķis ir izvairīties no pārpratumiem un veicināt kopīgu izpratni starp mākoņu pakalpojumu sniedzējiem un mākoņa pakalpojumu klientiem. Mākoņa pakalpojumu nolīgumi un ar tiem saistītās mākoņa SLA atšķiras mākoņu pakalpojumu sniedzēju starpā, un dažos gadījumos dažādi mākoņu pakalpojumu lietotāji var vienoties par dažādiem līguma noteikumiem ar vienu un to pašu mākoņu pakalpojumu sniedzēju vienam mākoņa pakalpojumam. Standarts nodrošina mākoņa pakalpojumu līmeņa mērķu (SLO) un mākoņa pakalpojumu kvalitatīvo mērķu (SQO) kopumu, kas var attiekties uz mākoņa pakalpojumiem vai mākoņa pakalpojumu sniedzējiem. Šī pieeja nodrošina elastīgumu mākoņu pakalpojumu sniedzējiem un klientiem, pielāgojot mākoņa pakalpojumu līgumu.
|